Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre enceinte MHC-V02 ne fonctionne plus après quatre ans et demi d'utilisation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour pouvoir vous conseiller davantage sur le problème rencontré, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9, y compris plus de détails sur le problème et que vous nous contactez en réponse à cet avis. (copiez et collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour Jlvero, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de vous lire. En ce qui concerne le lecteur CD qui ne marche pas, nous souhaitons obtenir plus d'information afin de bien procéder. Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR En effet, vous pouvez suivre le lien ci-dessous, actuellement, comme étapes standards en raison de résoudre ce problème : https://bit.ly/3GIF4IZ (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur.) Safwa @Sony Support FR

Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif. Afin de résoudre le souci que vous rencontrez avec le Bluetooth; veuillez suivre les manipulations suivantes : A-Réinitialiser l'appareil : https://bit.ly/3XdFBsk B-https://bit.ly/3vRvr4Q C-https://bit.ly/3CCSSmu D-Essayez avec différents appareils. Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support : https://bit.ly/3J5xLus (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour Hugu, Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous pour le bon fonctionnement au niveau de la connexion Bluetooth : https://bit.ly/3hcstnR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR