Philips HU4813/10 Humidificateur d'air Technologie NanoCloud 300ml/h, Noir

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Luckat

Date de publication: 03/01/2023

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Inefficace et bruyant

Cet appareil ne fait que ventiler l air qui stagme dans le reservoir

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que votre appareil ne répond pas à vos exigences. On comprend votre mécontentement. Votre retour sera pris en considération pour l'amélioration de nos produits à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer care

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Bx-Dijon51

Date de publication: 30/07/2021

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Génial !

Après avoir quitté un climat océanique pour un climat continental, j'ai subitement eu beaucoup de difficultés à respirer la nuit. D'autant plus que mon logement est si isolé qu'il en est hermétique ! Je me réveillais plusieurs fois dans la nuit totalement assoiffée, sans salive, la langue sèche comme une éponge, le nez sec, la peau du corps desséchée et l'impression d'étouffer...et cela hiver comme été ! C'est fini, cet humidificateur d'air m'a libéré. Je n'étouffes plus. Je n'ai plus besoin de boire une bouteille d'eau par nuit, je ne me réveille plus sans salive. Quant à ma peau, elle a retrouvé un teint normal en quelques semaines.

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Flolm

Date de publication: 10/12/2019

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Air froid...

Je n'ai pas encore ressenti les bénéfices de l'humidificateur, je l'ai testé une nuit... on est en hiver et ma chambre était très froide à cause de l'appareil... je dois choisir entre avoir froid et bien respirer ou avoir chaud en dormant et un nez sec... Comment puis-je faire car impossible de mettre le chauffage (pourtant à inertie) en même temps car il ne servirait à rien.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Au-delà d'une certaine taille de pièce, votre humidificateur Philips n'est plus efficace. Si vous dépassez la taille de pièce recommandée pour votre modèle, le taux d'humidité ne changera pas, car votre humidificateur ne sera pas en mesure de fonctionner efficacement. Vous trouverez la taille de pièce recommandée pour votre modèle d'humidificateur ci-dessous : Pour HU4803 : 25 m² Pour HU4813 : 44 m². N'ayant pas plus de taille, je ne peux pas faire de vrai diagnostique. Je vous invite donc à nous contacter par téléphone pour un contact direct. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, par chat, e-mail ou les réseaux sociaux. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

Dena, Philips Consumer Care

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AymericM

Date de publication: 15/04/2017

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Enfin plus le nez sec!

Après de nombreux rendez vous chez le médecin pour cause de nez sec (avec saignement), je me suis décidé à acheter cet humidificateur d'airn une semaine après, plus aucun problème et je retire de nouveau correctement. Son seul défaut est de prendre un peu de parce (mais permet d'avoir une meilleure autonomie) et le calcul de l'humidité est la plupart du temps supérieur à la vraie mesure. Un produit que je recommande vivement.

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GMIPERSO

Date de publication: 06/04/2017

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UN PRODUIT DE QUALITE QUI EST ENCORE AMELIORABLE

Globalement, c'est un bon produit. Parmi les améliorations souhaitables : avoir une cuve d'eau plus grande, avoir une plus grande simplicité pour la fonction nuit afin d'avoir une vue claire de ce qui est programmé

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joandordis

Date de publication: 05/03/2017

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efficace mais relativement bruyant

Il fait le job mais pourraît être plus discret pour une utilisation la nuit.

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Lilou21

Date de publication: 15/12/2016

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générateur d'air froid

Je regrette mon achat. Le ventilateur génère de l'air très froid dans la pièce. Cela la refroidit et il est difficile de rester à proximité de l'appareil. Il faut donc augmenter le chauffage qui assèche l'air. Donc, cela n'a pas d'intérêt. Cet appareil convient pour l'été, mais pas du tout pour l'hiver. Il faudrait le préciser. Déçue par cet achat.

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GRIZOULX

Date de publication: 17/11/2015

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Bon produit, complet, efficace, silencieux.

Tellement efficace que j'en ai acheté un deuxième pour la salon après avoir installé le premier dans la chambre de notre fille. Très efficace, silencieux et surtout très facile à nettoyer contrairement à la plupart des autres humidificateurs pour lesquels on ne peut pas nettoyer la cuve contenant l'eau.

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mad64

Date de publication: 17/11/2015

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Bon produit, complet, efficace, silencieux.

Tellement efficace que j'en ai acheté un deuxième pour la salon après avoir installé le premier dans la chambre de notre fille. Très efficace, silencieux et surtout très facile à nettoyer contrairement à la plupart des autres humidificateurs pour lesquels on ne peut pas nettoyer la cuve contenant l'eau.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis ravi d'apprendre que, dans l'ensemble, vous êtes satisfait par notre produit. J'ai quelques conseils pour vous débarrasser de cette odeur de plastique. Lors des premières utilisations, votre purificateur d'air peut dégager une odeur de plastique. Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal et l'odeur disparaîtra entièrement en quelques jours. Si le problème persiste, c'est peut-être que vos filtres sont sales ou encrassés. Je vous invite alors à les nettoyer. Dernière astuce, lorsque le filtre absorbe les gaz au maximum de sa capacité, le fait de l'exposer à la lumière directe du soleil et à l'air libre pendant 5 à 6 heures peut atténuer l'odeur. Toutefois, si l'appareil dégage une odeur de brûlé (ou si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné), nous vous conseillons de nous contacter. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51 (ou par chat, e-mail, What's App ou réseaux sociaux). Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Equipe Réseaux Sociaux