Bonjour, nous vous remercions pour votre avis concernant votre Philips HC3525/15. Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit réponds à vos attentes. Nous prenons votre avis en considérations pour l'amélioration de notre service dans le futur en ce qui concerne le nettoyage de celle-ci. Dans le cas ou vous souhaiteriez en discuter avec nous afin de vous apporter des informations ou solutions necessaire, nous vous invitons a nous contacter en message privé sur nos réseaux sociaux. Nous vous souhaitons un agréable soiree. -L'Equipe Philips.

Bonsoir Dydy, Nous espérons que vous allez bien et vous remercions de nous avoir contacté. Nous retenons que le produit n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. L'encrassement de votre tondeuse, la non-lubrification de la lame ou l'assemblage de votre tondeuse peuvent être la cause de ce bruit. Finalement, lorsqu'elle n'est pas complètement chargée, la tondeuse peut émettre un bruit inhabituel. Si le bruit persiste après ces recommandations d'usage,vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts.. Cordialement, l'équipe Philips

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si néanmoins vous souhaiteriez en discuter avec nous afin de vous apporter des informations ou solutions nécessaires, nous vous invitons à nous contacter via message privé sur Facebook en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.facebook.com/PhilipsFrance/?fref=ts. Nous vous souhaitons une agréable journée.