SALOMON X Ultra 4 GTX Gris

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Cati

Date de publication: 18/01/2023

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Super produit

En toute connaissance du produit c’est un deuxième achat identique au premier

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Bertrand70

Date de publication: 10/12/2022

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Ampoules au talon

Etant très content du confort de mes précédentes Salomon, j'ai repris un modèle de la même marque. Grosse déception : Le contour du talon de la chaussure est très rigide et n'a pas de mousse protectrice. Résultat : Après 3 ballades (45 min chacune) afin de "faire" les chaussures à mon pied, je ressors toujours avec de magnifiques ampoules au talon.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je regrette que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage avec nous, n’hésitez pas à communiquer avec nous par email ou par téléphone. J’ai inclus nos coordonnées ci-dessous. https://www.salomon.com/en-us/contact

Jordan , Customer Service

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Jul.

Date de publication: 12/09/2022

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Très fragile

Ayant passé plusieurs paires de speedcross qui duraient souvent 1an selon mon usage, je suis très déçu des ultra qui sont mortes en 2 mois d'usage. Les speecross gtx sont restées étanches jusqu'au bout, les ultra ne l'ont jamais été !

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Tous les produits sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Dans le cas où votre produit serait défectueux, la garantie s'appliquerait. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de demandes garanties pour une évaluation: https://www.salomon.com/fr-fr/contact/warranty Nous serons ravis de vous aider.

Serenella, Customer Service

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freeeedo

Date de publication: 09/09/2022

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Très inconfortable en comparaison des Ultra3!

J'ai eu environ 8 paires de Ultra3: RAS! très confortables, assez résistantes excellentes semelles, ont tendance à se décoller mais en usage très intensifs! Les Ultra 4 se sont dégradés très vite, la tige intérieure au talon est totalement percée et est devenu impossible à porter. La raison: la liaison entre le tour du talon et le talon d'Achille est très basse. Elle se déchirent à cet endroit sur les 2 chaussures.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Merci pour votre commentaire! Nous sommes désolés pour votre mauvaise experience. Contactez notre service client afin qu'ils puissent vous aider à trouver une solution: https://www.salomon.com/fr-fr/shop-emea/contact

Serenella, Customer Service

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haffey2

Date de publication: 01/08/2022

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Fragile

J'ai eu 2 paires de X ultra 3 GTX version cuir et j'en ai toujours été très satisfait. Cette nouvelle version me parait très fragile : la pointe s'est méchamment décollée dès ma première sortie avec. Défaut de fabrication ? Je crois pas. Le collage (ou thermocollage) ne me parait vraiment pas solide. Je vais essayer la version cuir en espérant que les coutures soit costaud. A suivre.

Âge

25 à 34 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

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Serenella, Customer Service

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Farfalle

Date de publication: 15/07/2022

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Ariège

Testées en Ariège sur des randos a la journée pendant une semaine. Bon ressenti au pied sur tous les terrains. Bonne accroche.

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Jmb 12300

Date de publication: 28/06/2022

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Fissures

Achetées en octobre 2021 . Des fissures de partout.

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Bonjour, merci pour votre message et désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème de qualité produit. Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication ou de matière. On vous invite à contacter notre service client via ce lien : https://www.salomon.com/contact pour que l’on puisse regarder ça de plus près et ouvrir un dossier. Merci.

Federica, Customer Service

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NicoM35

Date de publication: 17/06/2022

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Déception

Habituée au modèle SpeedCross qui m'a toujours apporté entière satisfaction, j'ai acheté des X ultra 4 Gore-tex en vue de faire de la randonnée. Vendu comme plus solide et résistant dans le temps, j'ai donc commandé et acquis ce modèle il y a un petit peu plus de 1 mois. Comme d'habitude, très satisfait du traitement de la commande et de la livraison. A réception, constatation visuelle générale sur la forme et les couleurs qui sont en conformités avec les photos du site. Au niveau de la forme, la chaussure est plus large et un peu plus massive que la SpeedCross et le poids est donc un peu plus élevé. Par contre, après seulement 1 mois d’utilisation et uniquement 4 randonnées de 20 km, je constate déjà des membranes qui se décollent à plusieurs endroits de la chaussure (droite). Du coup, déçu de la qualité de construction de la chaussure, j'ai appelé le SAV et ma demande est en cours de traitement. A suivre....

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. La plupart des ajustements que nous faisons sur nos produits sont basés sur les retours de nos clients, donc ils sont précieux pour nous. Nous faisons passer votre message à nos designers pour qu’ils puissent les prendre en considération dans le développement de nos futurs produits. Merci.

Federica, Consumer Service

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Cygognot

Date de publication: 06/06/2022

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Belles et confortables

Comme il est conseillé dans la description, j’ai pris une pointure au dessus de ma taille habituelle, et du coup c’est un peu grand. Mais à l’usage c’est bien en fin de journée ou en descente.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Whiisky

Date de publication: 30/05/2022

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Gortex c’est le feu !

Je possède deux paires de ces chaussures. Confortable à souhait. La qualité du Gortex incomparable Récemment lors d’une soirée légèrement arrosé, (oui, on a fini au Captain pure..) J’ai fait et maintenue le feu, pour pas me brûler les mains j’ai utiliser mes pieds, équipés de ces X Ultra 04 et aucunes brûlures ni même de traces au lendemain matin !! Un coup d’éponge et c’est comme neuf ! Merci beaucoup

Âge

18 à 24 ans

Genre

Homme

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