Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : - Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) - Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint - Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir - L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour Gilarl , Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que votre appareil vous satisfasse, nous notons vos observations visant à l’amélioration de notre FC5. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour Datch, Nous vous remercions de votre partage d’expérience de nettoyage avec votre FC5, nous notons vos observations sur le poids et l’entretien de l’appareil mais nous vous invitons aussi à prendre en considération les nombreux avantages qu’il permet ; à savoir un nettoyage 2 actions en 1 passage, un gain d’hygiène grâce au nettoyage avec une eau propre constamment renouvelée contrairement à la serpillère et au confort d’utilisation puisque un appareil suffit. Nous espérons que la déception que vous ressentez sera moindre au fur et à mesure des utilisations et que votre appareil vous apportera satisfaction. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous sommes navrés que votre FC5 ne vous satisfasse pas pleinement, nous notons vos observations quant à l’amélioration de notre produit, effectivement un entretien de l’appareil est nécessaire après utilisation pour garantir des performances optimales au prochain nettoyage. Cet appareil a aussi un certain nombre de qualités notamment un gain en hygiène puisque vous nettoyez votre sol avec une eau propre renouvelée en permanence contrairement à une serpillère mais également une action 2 en 1. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France