Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Notre FC5 a la particularité de nettoyer et récupérer les petites saletés présentes au sol ce qui permet un gain de temps. Cette technologie permet également un gain important en hygiène car l’eau utilisée pour nettoyer est propre contrairement à la serpillère traditionnelle qui utilise l’eau essorée quelques minutes auparavant. S’agissant des rouleaux, nous vous invitons à bien respecter le code couleur et à les visser au maximum. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’information complémentaire. Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : -          Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) -          Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint -          Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir -          L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France