Bonjour Velivole, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'image. Pour remédier au souci, veuillez consulter le lien suivant : - https://bit.ly/3Lx5Epr. - https://bit.ly/3HWfVsO. Assurez-vous que la TV est à jour : - https://bit.ly/3sNliUU. Si le souci persiste, nous vous conseillons de débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau. Si le problème subsiste, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement. Si aucune amélioration détectée, veuillez nous contacter pour vous assister : - https://bit.ly/3nh0N14. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony FR

Bonjour Bébert, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés d'apprendre que le son n'était pas dans la ligne de votre attente. Pour avoir une qualité sonore distinguée, merci de suivre ces liens : - https://bit.ly/3gqlzHy. - https://bit.ly/3AXWEog. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3nh0N14. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de vous lire. Pour Bravia Core, veuillez contacter leur Support : support-FR@sonypicturescore.com Concernant les autres plateformes, nous aimerions en savoir plus. Nous vous remercions alors de nous contacter : https://bit.ly/3nh0N14. (Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur) Inas@Sony FR