Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. En ce qui concerne le Menu de la TV, nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous : https://cutt.ly/zwEoxYuM Pour ce qui est de la duplication d'écran, veuillez suivre la page ci-dessous : https://cutt.ly/pwEocu6A D'ailleurs, votre commentaire, par rapport à la prise casque, a retenu toute notre attention. Nous allons transmettre votre observation au département concerné. De plus, nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous pour les réglages de la connexion des consoles de Jeux : https://cutt.ly/TwEoQjAY Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour. Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous pour avoir le manuel de votre KD-50X75WL : https://cutt.ly/swWi9ePL (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de régler le bug de votre télécommande, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1-Si la télécommande de votre TV Bravia ne répond pas correctement, merci de consulter le lien ci-dessous :https://bit.ly/45xNcWj 2- Vérifier les étapes ci-dessous : https://bit.ly/3tBrhQY 3- Merci de vérifier si la TV est à jour en suivant ce lien : https://bit.ly/3Qj1HJd En ce qui concerne les réglages de l'image, veuillez consulter le guide de paramètres de l'image sur ce modèle : https://bit.ly/45Nbo7H Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour Isa, Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Chaque télécommande participe à une expérience visuelle différente. Les deux télécommandes peuvent exécuter les mêmes fonctions, mais chacune vous permet de réaliser certaines fonctions plus rapidement. Nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous pour plus d'informations : https://cutt.ly/1wb2FAGz (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. D'ailleurs, nous vous remercions pour vos commentaires sur le taux de rafraîchissement et le VRR, nous les transmettrons au département concerné pour les développements futurs. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR