KitchenAid

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Thierry

Date de publication: 07/09/2024

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Excellent robot

J'ai fait déjà quelques préparations avec ce robot, essentiellement du montage de crème et œufs en neige et il remplace à merveille mon ancien Kenwood entrée de gamme. Mais je ne suis pas surpris avec KitchenAid qui n'a plus rien à prouver dans ce domaine. Seul bémol, mon ancien avec beaucoup d'accessoires fournis et le remplacement coute cher mais c'est un peu pareil chez Kenwood qui possède le même principe sur ses robots moyens et hauts de gammes. L'avantage, c'est qu'ils s'adaptent sur tous les modèles grand public, ce qui est plus si on change de robot à condition de rester KitchenAid. J'enlève 1 étoile car il manque une option essentielle que j'avais sur mon Kenwood : une sécurité empêchant de lancer la rotation quand la tête est levé. Pour le prix du robot, je trouve ça moyen !

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Mélo

Date de publication: 27/08/2024

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Le top du top

Juste parfait ! La couleur est magnifique et son efficacité n’est plus à prouver .

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Saa Dia

Date de publication: 25/08/2024

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Topissime

Très heureuse de mon achat, super robot pour pâtisser

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Patricia

Date de publication: 23/08/2024

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Très bon produit

Très bon produit, facile d'utilisation, pratique et permet de réaliser de très bonnes choses (pâtisserie etc...)

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Léa D

Date de publication: 16/08/2024

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Patfait

Pratique, solide, j'adore cette couleur. C'est l'outil qu'il manquait à ma cuisine

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Bruno

Date de publication: 13/08/2024

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Aucun suivi après vente

Avec l'appareil j'ai reçu deux flyers identiques : pour activer la garantie et pour recevoir le manuel d'utilisation. Content de mon tout nouvel achat j'ai fait les démarches doublement proposées. Après plusieurs mails j'ai finalement réussi à envoyer la facture. Depuis plus aucune nouvelle. Est-elle activée ? Peut-être, peut-être pas ... En guise de manuel d'utilisation j'ai reçu par mail un catalogue commercial de tous les produits KitchenAid. Pas certain que je l'utilise. Pourquoi le manuel d'utilisation n'est-il pas dans la boîte comme tous les produits ? Je n'ai toujours pas mon manuel d'utilisation. Je suis très déçu du manque de sérieux et je suis inquiet pour la suite de la vie de ce produit.

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Réponse de KitchenAid

Nous sommes navrés de lire votre déception. Se pourrait-il que vous ayez acheté votre appareil via un distributeur ? Si nous demandons ceci, c'est parce que lorsque vous achetez un appareil sur notre site, le manuel d'utilisation est toujours inclu dans la boîte. Pour ce qui est de la garantie, elle est automatiquement prise en compte à partir de la date d'achat. Vous pouvez télécharger le manuel du modèle 5KSM125 en fin de la page qui lui est dédiée : https://www.kitchenaid.fr/robots-patissiers/midi/859711671070/robot-patissier-a-tete-inclinable-48l-artisan-5ksm125-eau-minerale Nous restons également disponibles si vous avez des questions.

L'équipe KitchenAid

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Élodie

Date de publication: 24/07/2024

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Produit parfait

Super produit comme attendu, la qualité au rdv et couleur parfaite

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Mirak

Date de publication: 05/07/2024

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Bon robot

Bonne qualité, semble robuste, belle couleur, bien équipé

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Delphine

Date de publication: 25/06/2024

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Robot pâtissier

Excellent appareil. Le meilleur dans sa catégorie.

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Chris

Date de publication: 15/06/2024

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Parfait

facile d'utilisation, facile d'entretien, résultats parfaits

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