Expresso Broyeur Delonghi Magnifica Evo Auto-nettoyant ECAM290.31.SB

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Générale

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4.2/5

Design

4.5/5

Rapport qualité-prix du produit

4.4/5

Performance

4.3/5

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

S.P.

Date de publication: 29/12/2022

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Publié à l'origine sur
De'Longhi Appliances

Très bonne machine

Machine assez performante. Ayant eu des machines similaires d'autres marques, celle-ci est beaucoup moins bruyante et plus facile d'utilisation. Toutes les machines sont bruyantes pendant le broyage du café. Normal ! Petit hic ! A la mise en route, cette machine fait un rinçage qui n'est pas vraiment nécessaire et cette étape devrait pouvoir être supprimé. Comment ??? Sinon, dans l'ensemble, cette machine fait partie des meilleurs modèles et je la recommande vivement.

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

nikitagrafov

Date de publication: 13/12/2022

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Publié à l'origine sur
De'Longhi Appliances

Quelle déception !

Je viens de réceptionner l’expression broyeur magnifica evo vendu par la boutique officielle DeLonghi et je suis très déçu et dégoûté. Il y a plusieurs problèmes avec la machine des l’ouverture de la boîte. Tout d’abord, il y a du café moulu à l’intérieur de la machine neuve. Est-ce normal ou on m’avait envoyé un produit utilisé, retourné et même pas nettoyé ? Ensuite, il y a une ouverture sur le côté gauche de quelques millimètre. L’assemblage est donc mal fait. Enfin, il y a des coups sur l’égouttoir. Pour une machine qui coûte si chère je suis très déçu. Même sur un verre à cappuccino offert par DeLonghi il y a des rayures. La machine est belle mais la seule que je veux faire c’est de la renvoyer mais même cela je ne peux pas faire car le bouton « retourner la commande » n’existe pas sur le site comme indiqué. Je ne sais pas quoi faire

Âge

25 à 34 ans

Genre

Homme

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Réponse de De'Longhi Appliances

Bonjour Nikitagrafov, Merci de votre retour. Nous regrettons que votre appareil ait été abimé lors du transport. Nous notons que vous avez pu retourner votre produit et vous serez donc remboursé. Nous espérons vous revoir sur notre site. Merci, L'Equipe De'Longhi

L'Equipe De'Longhi, Customer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Gae p

Date de publication: 10/12/2022

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Publié à l'origine sur
De'Longhi Appliances

Très déçu

Machine tres bruyante, tres lente, pas facile a paramétrer, tres encombrante....

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Réponse de De'Longhi Appliances

Bonjour Gae p, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre machine expresso ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de paramétrer au mieux votre produit et d'avoir le résultat souhaiter n'hésitez pas à vous rendre sur notre chaine Youtube dans la playlist "les tutoriels De'Longhi" et regarder la vidéo suivante https://youtu.be/xRPcdRp2_2A?list=PLK2ZnJPPZ3RHVmHLPhpRKf104Uz-Xirr4 . Merci d'être un client de De'Longhi. L'équipe De'Longhi

L'équipe De'Longhi