Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que la qualité de votre nouveau OneBlade ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre confort d’écoute nous importe. Je vous invite à contacter notre équipe sur nos réseaux sociaux ou l’un de nos nombreux supports clients au lien que je vous joins ci-dessous : https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre rasoir OneBlade ne vous convient pas. En effet, ce rasoir OneBlade ne rase pas aussi près qu'une lame traditionnelle, ce qui lui permet de préserver votre peau. Votre Philips OneBlade est fourni avec 4 sabots barbe de 3 jours pour un effet « barbe naissante », puis d’autres sabots pour une barbe courte ou une barbe plus longue qui vont de 1 à 5 mm. Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.   Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Effectivement, afin d’éviter toute électrocution et autre accident domestique, le rasoir OneBlade ne peut pas être branché sur secteur lorsque vous vous rasez. Nous vous conseillons de charger pleinement votre appareil lorsque vous ne l’utilisez pas pour profiter d’un rasage complet avec votre rasoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez trouver toutes les informations sur le rasage et soin du visage pour homme en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.philips.fr/c-w/malegrooming/home.html N’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour tout complément d’information. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips.