Bonjour ! Je suis désolé de l'apprendre. Je vous invite à contacter notre service client au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Nous pourrons trouver une solution à ce problème. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec ce produit. Les lames sont supposées tenir 4 mois en moyennes, mais même passé ce délai elle ne sont pas censées se casser. C'est très surprenant. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour que nous trouvions une solution à ce problème. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information. En effet, le OneBlade est conçu pour tailler les poils du visage ayant une certaine longueur, afin de les raccourcir pour un résultat plus « propre » ou de les tailler pour créer votre style. Il n'est pas conçu pour raser de trop près, de façon à éviter les irritations. Je vous souhaite une agréable journée Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour !! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Ce problème de batterie est effectivement anormal. Ce rasoir étant garanti deux ans, je vous invite à l'envoyer en réparation. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips