Cafetière Expresso Broyeur Philips Omnia Série 1200 EP1220/00

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Charte de rédaction et de modération

Générale

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

4/5

Rapport qualité-prix du produit

4.3/5

Design

4.4/5

Performance

4.3/5

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

snoopyduperigord

Date de publication: 18/04/2023

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Excellent rapport qualité/prix

Machine espresso à broyeur à prix abordable, très bonne qualité de café. Facile d'utilisation, les réglages par écran tactile sont clairs. Le tiroir en-dessous est facile à nettoyer

Genre

Femme

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

242424

Date de publication: 07/04/2023

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avis mitigé

globalement un bon produit mais avec quelques bémols

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre machine à café série 1200 ne répondent pas à vos attentes. Votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos produits à l’avenir. Si une quantité d’eau importante ce phénomène est normal : l’appareil utilise l’eau pour rincer le circuit interne et le groupe de percolation. De l’eau coule dans le système interne directement dans le plateau égouttoir. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

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Habi95

Date de publication: 25/03/2023

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Appareil très satisfaisant

J'ai acheté cet article en cadeau pour mon époux, il en est très satisfait. Plusieurs possibilités de broyage et intensité du café et cappuccino excellent

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

Vous utilisez ce produit depuis :

3 mois

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Rapport qualité-prix du produit
5/5
Design
5/5
Performance
5/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

RamsèsII

Date de publication: 12/03/2023

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Ce produit fonctionne parfaitement

On aime sa fonctionnalité, sa facilité d'entretien.

Genre

Femme

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gilbertroselyne

Date de publication: 10/03/2023

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Machine à café indispensable

Meilleure marque de machine à café. Bien placée niveau prix par rapport à la concurrence. Le café est très bon. Simple d'utilisation. En cas de problème, le service téléphonique de Philips est optimal.

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

gegebis51

Date de publication: 12/02/2023

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Bon rapport qualité prix

Temps de Démarrage un peu long mais bonne qualioté de café

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Digi720

Date de publication: 11/02/2023

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Produit de qualité

Offre plusieurs options sur l'intensité du café, court,allongé avec réglage du café et de l'eau.

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Karbaoui

Date de publication: 11/02/2023

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Cadeau de NOËL

Contribution à sauver la planète plus de capsules à jeter excellente machine café expresso comme dans un bar très content de ce beau cadeau

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Waterstar

Date de publication: 02/02/2023

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Pas assez chaud

Le cafe ne sort pas assez chaud meme regle au max..

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si votre café n’est pas assez chaud, nous vous conseillons de suivre les conseils suivants : - La température sélectionnée est trop basse. Réglez la température sur le niveau maximum (voir 'Réglage de la température du café'). - Une tasse froide permet de réduire la température de la boisson. Préchauffez les tasses en les rinçant à l’eau chaude. - L’ajout de lait réduit la température de la boisson. Que vous ajoutiez du lait chaud ou froid, l’ajout de lait réduit toujours la température du café. - Préchauffez les tasses en les rinçant à l’eau chaude. Si le problème persiste, nous vous invitons à faire valoir votre garantie sur la page SAV http://to.philips/6188G6Hbe Vous pouvez également joindre le service consommateur (Horaires d’ouverture 9 h - 20 h, le samedi 9 h - 18 h et dimanche : fermé) avec le numéro suivant : 01 57 32 40 51. (appel gratuit). Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Zebra3522

Date de publication: 02/02/2023

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Retour pour cause de panne après 2 mois d'usage

Retour pour cause de panne après 2 mois d'usage peu intensif (< 2 expresso par jour)

Genre

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à faire valoir votre garantie sur la page SAV http://to.philips/6188G6Hbe Vous pouvez également joindre le service consommateur (Horaires d’ouverture 9 h - 20 h, le samedi 9 h - 18 h et dimanche : fermé) avec le numéro suivant : 01 57 32 40 51. (appel gratuit). Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care