Captain Tsubasa : Rise of New Champions - Collector (PS4)

Bonjour, je vous envoie ce mail car je suis très dégoûtée et déçu de cette commande je vous explique pourquoi quand j'ai ouvert le colis j'étais très content mais la bonne surprise que j'ai eu dans l'intérieur il y avait un truc abîmés la grande image de olive et tom et elle avait une grande pliures sur toute la longueur et quand j'ai vu ça j'ai tout de suite appelé le service clientèle pour me faire rembourser ou faire un échange et ils m'ont dit qu'il pourrait rien faire pour moi j'ai quand même payer 130 € et on peut pas échanger mon colis c'est quand même une honte pour moi je trouve c'est pour ça que je ne ferai plus de commande chez vous à partir d'aujourd'hui si c'est pour recevoir des colis comme ça autant que je garde mon argent ou j'aille voir un autre concurrent sur ceux bonne journée et bonne continuation