Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d’expérience suite à l’utilisation de votre FC5. Nous sommes heureux que cette nouvelle manière de nettoyer vous ai convaincu. La batterie permet de nettoyer environ 60m² en une charge, le fait d’avoir un produit sans fil et toujours à disposition révolutionne la façon de faire son nettoyage. En effet beaucoup de nos clients ne font plus leur ménage en une fois mais tout au long de la semaine, on observe donc un changement d’habitudes. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France.

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d’expérience suite à l’utilisation de votre FC5. Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement et vous assurons que nous allons tout mettre en œuvre pour un retour rapide de votre appareil. Soyez rassurée, le délai de réparation est bien inférieur à 6 mois comme vous l’indiquez. Le dysfonctionnement de l’arrivée d’eau est parfois expliqué par l’absence de rinçage des circuits internes à la fin du nettoyage. En effet, nous préconisons un remplissage de la station d’accueil avec de l’eau claire, puis la mise en fonctionnement de l’appareil afin que l’eau propre rince toutes les canalisations et donc évite un dépôt de détergent qui boucherait l’injection. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France.

Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : -          Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) -          Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint -          Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir -          L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : - Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) - Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint - Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir - L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France