Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : - Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) - Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint - Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir - L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Cet appareil permet le nettoyage d’environ 60m² avec une charge, cette autonomie peut être plus faible si le support nécessite d’insister plus longuement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre FC5 ne vous apporte pas entière satisfaction, afin de vous aider à obtenir le meilleur résultat voici quelques conseils : - Les rouleaux doivent être propres (nettoyage en machine à laver à 40° sans assouplissant) - Il est important d’utiliser le détergent Kärcher parfaitement adapté à ce nettoyeur de sol, ne pas ajouter d’huile essentielle ou autre liquide, uniquement de l’eau du robinet pour faire l’appoint - Si des traces apparaissent au séchage, diminuez la quantité de détergent lors du remplissage du réservoir - L’aspiration doit être toujours parfaitement opérationnelle, après chaque utilisation il est nécessaire de rincer les tuyaux internes en plaçant de l’eau claire dans la station d’accueil et en mettant en fonctionnement le nettoyeur. Un rinçage des buses d’aspiration sous les rouleaux est à faire régulièrement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire sur notre FC5. Il est conseillé d’utiliser les détergents Kärcher dédiés aux appareils de la gamme FC (Floor cleaner). Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour Phil05, Nous vous remercions de votre retour d’expérience sur notre FC5. L’autonomie est de 20 minutes soit une surface nettoyée d’environ 60 m² comme indiqué sur la fiche descriptive du produit. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour Hervelina, Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Les stocks des produits vendus sur internet ou en magasin sont les mêmes et bénéficient donc du même niveau de qualité ; malheureusement il s’agit là d’un cas isolé et nous le déplorons. Une nouvelle fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Bonne utilisation ! ;-) Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France