3en1 purificateur chauffage et ventilateur pure hot + cool link - hp02 pure blanc - dyson

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Générale

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Alex009

Date de publication: 31/01/2020

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Trop bruyant

J ai rendu le mien au bout de 3 jours car on ne supportait plus le bruit du ventilateur. Surtout en mode chauffage.

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Homme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Alex009, Il était possible que le mode "contrôle continu" était activé, ce qui provoquait ce bruit inhabituel et plus fort qu'à la nirmale. En tout cas, nos services procéderont au remboursement intégral de l'appareil. Passez une bonne fin de semaine

Dyson, Service consommateur

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

franmo33

Date de publication: 28/12/2019

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Consommation

Est ce que quelqu'un peut me dire combien l'appareil consomme en KW ? J'en suis très contente, je n'ai encore pas eu besoin d'allumer mes radiateurs électriques car mon dyson maintient une bonne température dans mon studio. Je dors mieux aussi, avec le purificateur d'air mais j'ai peur d'avoir une fcture d’électricité salée. Je ne trouve aucune indication sur la consomation. Je trouve cela pas tout à fait normale. Merci

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Femme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour franmo33, merci pour votre retour ! La consommation est de 2000W lorsqu'il chauffe, 44W en mode ventilation et quasi nulle en mode veille. Si besoin vous pouvez programmer les heures de fonctionnement pour le déclencher une heure pendant la nuit ou avant de vous lever au matin. Bien à vous

Nico, L'équipe Dyson

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Mouchty

Date de publication: 11/07/2019

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Nul, vraiment très nul !!!!

Produit à ne surtout pas acheter !!!! Si vous souhaitez rafraîchir votre pièce, ne dépensez pas autant d'argent.....

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undefined

Date de publication: 25/03/2019

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chalheure et temperation

boN PRODUIT mais manque De CHÖT ; NE EN MOIN , refroidie bien.

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RomainL

Date de publication: 28/11/2018

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Top mais Bruyant

Très bon produit pour chauffer et refroidir. Malheureusement même lorsqu’il ne filtre pas l’appareil conserve un bruit de ventilateur en permanence entre deux phases de chauffage. Malgré un passage au SAV il semble que ce bruit ne soit pas un défaut. Donc super produit mais à ne pas installer dans un endroit calme ou sans bruit de fond.

Genre

Homme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Cela peut venir de l'option Control Continu qui permet la transmission de donnée de température et humidité vers l’appli à tout moment, même quand le purificateur est éteint. En activant ce réglage, le ventilateur tourne à une vitesse très réduite lorsque l’appareil est éteint, de manière à faire circuler de l’air au niveau des capteurs, ce qui permet de mesurer la température et l’humidité. Ainsi, il est possible d’entendre un léger bourdonnement ce qui est normal. Nous vous invitons à aller dans les paramètres de l'application afin de désactiver le control continu. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse help@dyson,fr ou par téléphone au 0800 945 801 (ligne gratuite) si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe Dyson

Celine, Service Consommateurs

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JDM11

Date de publication: 10/09/2018

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Produit au top

J'ai acheté ce produit lors des pics de chaleur cet été, je ne suis pas du tout déçu et suis surtout très content de l'efficacité de ce produit. Je recommande vivement!

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chanel

Date de publication: 28/08/2018

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ENCHANTEE,

J'ai acheté le purificateur DYSON pour mon mari qui a de gros problèmes d'allergie aux acariens et à la poussière. Je l'ai mis dans notre chambre à coucher et depuis, il respire cent fois mieux !!! Pour lui, cet appareil est mircaculeux !!! Il n'a plus de problèmes d'allergies, terminé les problèmes de respiraction et de nez bouché la nuit, les éternuements. Lorsqu'on défait le lit pour changer les draps, il se met systématiquement en route en mode maximum afin de purifier l'air. Par contre, le seul défaut que je trouve, c'est comme pour toutes les télécommandes DYSON, que ce soit le purificateur ou les ventilateurs, elles ne sont pas fluorescentes la nuit, on est obligé d'allumer la lumière pour pouvoir changer le règlage si besoin et une fois complètement réveillé, on ne se rendort plus !!! Ceci pour moi, est une grosse lacune !

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VALB92

Date de publication: 26/07/2018

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Déçue pour l'air frais

Bonjour , avec cette chaleur, cette semaine, je pensais que cette acquisition serait idéale. Malheureusement, je dois le mettre à fond et être vraiment à côté. L'appareil est également assez bruyant. Le mode nuit fait aussi du bruit et je ne sens pas d'ai frais non plus

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que notre appareil ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que nos ventilateurs / purificateurs permettent de faire baisser la température de quelques degrés sous l'effet de l'évaporation et du renouvellement d'air, mais qu'il ne s'agit pas de climatiseurs. Nous restons à votre disposition pour toute question par téléphone, live chat, ou sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, L'équipe Dyson

Noe, Service consommateurs

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NicolasC

Date de publication: 26/07/2018

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très mécontent

Je suis très mécontent de ce produit... Il coûte très cher, et j'en suis au second retour au SAV... Je pensais acheter de la qualité en payant un produit aussi cher et un énorme gaspillage d'argent... Résultat, nous sommes dans les périodes les plus chaudes de l'année et le ventilateur perd de nouveau en SAV... une honte !!!

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez rencontré des problèmes à répétition avec votre Pure Hot & Cool. Nous avons bien réceptionné votre appareil dans nos ateliers et nous allons faire le maximum pour que votre problème soit réglé au plus vite et de manière définitive. Nous restons à votre disposition pour toute question Bien cordialement L'équipe Dyson

Noe, Service consommateurs

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Cel76

Date de publication: 26/07/2018

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Purificateur d’air

Je trouve que c’est un très bon appareil quand on l’utilise pour purifier l’air. La ventilation chauffage fonctionne très bien. Mais je suis sceptique concernant la ventilation de froid. Peut-être Dyson a-t-il un appareil plus performant pour la ventilation froide ?

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Céline, Merci pour votre évaluation. Effectivement, nos appareils, outre leur fonction de chauffage et de purification, permettent de refroidir la température de quelques degrés sous l'effet du renouvellement de l'air et de l'évaporation, mais il ne s'agit pas de climatiseurs. Nous restons à votre disposition pour toute question Bien cordialement L'équipe Dyson

Noe, Service consommateurs