après achat je ai ramener au magasin 2 H après pour me faire rembourser car vraiment déçus souffle pas très peu air une flamme étain a 30 cm du ventilateur un ventilateur 3 mètre ci il avais fait du frais je aurai garder un peu pour essayer plus longtemps mais la même pas de frais a ce prix la on aurai pu avoir beaucoup mieux ces mon première article dyson acheter mais pour instant mon dernier sauf ci de sévère amélioration sont effectuer et on puisse les essayer en magasin

J'ai acheté ce produit en pensant que, vu le prix, ce produit serait intéressant pour ventiler la chambre de mes enfants, qui ont en plus des allergies aux pollens. Je suis très déçue, pas plus efficace qu'un simple ventilateur à hélices, même encore moins, quand on se met devant on ne sent presque pas d'air, ou alors il faut le mettre en puissance maxi, et c'est très bruyant, beaucoup plus qu'un ventilateur classique. Et encore pire: mes enfants se réveillent le nez bouché alors que jusque maintenant on avait réussi à maîtriser leur allergie cette année. Ne vaut pas son prix!

J'ai acheté le Pure Cool et testé son utilisation. Lorsque je vais fumer une cigarette, l'appareil le détecte et met un niveau de qualité de l'air à "très mauvais". Jusque là, rien d'anormal. J'ai finalement opté pour le Pure Hot, je l'ai positionné exactement au même endroit que le Pure cool, puis j'ai fumé au même endroit et là ... qualité de l'air bonne. Alors, je me pose des questions... Pourquoi un modèle détecte bien un changement d'air tandis que l'autre non ? Du coup, est ce que la détection de la qualité de l'air est fiable ??? Là, je n'ai vraiment pas l'impression du tout.

Il filtre bien, mais pourquoi au bout de 3 mois pourquoi la rotation ne cesse plus ? Impossible de le fixer, que ce soit avec la télécommande ou avec la pomme.

La partie matérielle est une vrais réussite : le design est sympa, la qualité de fabrication est exemplaire, la purification est véritablement efficace - on sent réellement la différence - La télécommande est très pratique. La fonction de chauffe est performante. Une très belle réussite, je ne peux que recommander. Passons maintenant à l'application (iOS) : Les fonctionnalités sont basiques mais très intéressantes. On peut visualiser a distance la qualité de l'air, la température ainsi que le niveau d'hygrométrie dans une belle interface graphique. Il est aussi possible de contrôler toutes les fonctions de l'équipement (ventilation, température, mode nuit...) et programmer très simplement les jours et heures de fonctionnement. Par contre certaines fonctions ne sont pas toutes bien abouties : - courbes difficiles à lire tellement elles sont petites, - pas de mode portrait, - pas de zoom, - pas d'exportation, - pas de courbe de temperature, pas d'indicateur sur les durées de chauffe vs ventilation simple... (dommage !) - l'intégration dans l'écosystème Apple est inexistante : pas d'intégration HomeKit - traduction incomplète (des pans de l'application restent en anglais et se mélangent au Français) - En mode auto pas moyen, depuis l'appli, de savoir le niveau de ventilation ou de chauffe - Si on interrompt une programmation (quelques heure par exemple) pas de moyen de la relancer et de reprendre la programmation en cours Ca c'est ce qui manque mais finalement le plus problématique c'est que l'appli souffre fréquents problèmes de connexion. Le second point très inquiétant est l'absence totale de réaction de Dyson qui ne lit sans doute pas les commentaires des clients et en tout cas ne fait pas évoluer l'application suffisamment rapidement. A ce stade ca n'est pas très satisfaisant et vu le prix des équipements c'est même étonnant. La fréquence de mise à jour de l'application est beaucoup trop faible et au final on ne peut qu'espérer que l'application qui propose de très bonnes idées aille beaucoup beaucoup plus loin et corrige ses problèmes. Si cet aspect du produit (l'application) est très important pour vous - testez avant pour vous faire une idée. Rétrospectivement je ne regrette pas mon achat mais je ne peu pas cacher que je suis déçu sur cette application qui est fait partie de ce qui fait la différence avec tous les autres produits venant de chine à prix très inférieur. Allez ! Un effort de plus sur l'appli !!! Concernant le support, ma première expérience (par mail) est franchement pas encourageante et c'est clairement un point noir. Début décembre j'indiquais l'impossibilité de télécharger la documentation du produit depuis le site en signalant un lien mort qui boucle : http://www.dyson.fr/aide/hp02/pure-hot-cool-link-white-silver/using-your-dyson-purifier -> "Guide de l’utilisateur du purificateur Dyson Pure Hot + Cool Link™" La réponse a été tardive (+6 jours) et j'ai eu le droit à "Nous n'avons pas d'information à ce sujet pour l'instant. [...]" J'écris cet avis fin Janvier, personne n'est jamais revenu vers moi et il est toujours impossible de télécharger le guide en ligne... No coment. Qu'est ce que ça sera si le produit à une panne ? Pour une marque à l'image Premium, on attend plus du support. Mais je suis optimiste, tout va rentrer dans l'ordre.

Je voudrais connaître la performance énergétique du dyson pur hot cool Par contre le chauffage est très performant mais je n'ai pas encore testé la purification de l'air. Merci de bien vouloir me donner une réponse

L'appareil en lui même fonctionne très bien. Le chauffage est rapide et efficace, le ventilateur est silencieux et la purification est bluffante. Par contre impossible de connecter l'appli de mon smartphone à mon appareil malgré maintes tentatives et appels au service après vente. Du coup j'ai retourné le ventilateur et acheté un AM09. Dommage, vraiment dommage...

Je l'utilise depuis un mois dans ma chambre J'ai était obligé de le programmer pendant que je dort , Car vraiment trop bruyant . Dommage matender a beaucoup mieux .

Un produit merveilleux ! Ce Dyson Pure Hot + Cool Link répond à toutes mes attentes. La purification de l’air se fait réellement, les odeurs sont atténuées. Quel bonheur de revenir chez soi et voir l’appareil déjà en route grâce au contrôle à distance via portable / tablette. Même la nuit, Dyson peut rester fonctionnel sans perturber mon sommeil grâce à son intensité lumineuse qui baisse et le bruit qui disparaît presque complètement Un investissement plus que rentable, Dyson est toujours à la hauteur de mes espérances.

Bonjour à tous, J'ai réçu mon purificateur hot+cool il y a maintenant plus d'un mois presque deux. L'appareil est très bon, tant la fonction chauffage que la version purification. La programmation du mode auto est très pratique. Dans mon appartement de 30m2, il permet de chauffer l'ensemble. Chez moi, il fonctionne en moyenne 24h par semaine. L'application (une fois le produit configuré) est bien. On s'y retrouve facilement bien qu'on réalise bien que c'est nouveau pour Dyson. Je regrette fortement qu'il n'y ai aucune prise en charge Home Kit pour se produit. Pourquoi pas 5 étoiles? Après avoir réçu le produit (très rapidement au passage), j'ai voulu le configurer, ce qui a été très difficile. Après plusieurs tentatives, j'ai contacté l'assistance Dyson. Le conseiller m'a expliqué qu'aucun technicien n'était disponible (dommage pour un samedi) mais qu'il prenait le message et qu'on me recontacterait le lundi suivant.... Résultat: j'attend TOUJOURS. Grâce au commentaire d'un utilisateur, j'ai réussi à configurer mon produit qui nécessitait un réseau WI-FI sécurisé par une clé WPA-2 ce qui n'est précisé nulle part !