Philips AVENT Audio Monitors Essential SCD502/26 Écoute-bébé audio DECT

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Judu14

Date de publication: 20/02/2024

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Déçue

J'ai acheté ce babyphone pour mon enfant l'été dernier. Finalement je ne l'ai pas utilisé la nuit, que à de rares occasions lorsque nous étions chez des amis. C'est pourquoi le fait qu'il fonctionne sur piles m'intéressait car il n'y a pas toujours une prise surtout lorsqu'on est dehors. Or 7 mois plus tard, apres moins d'une dizaine d'utilisation, il ne fonctionne plus que branché sur secteur. C'est vraiment dommage, je pensais que la qualité Philips tiendrait plus longtemps. Concernant la portée du signal, rien à dire cela fonctionne bien

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Réponse de philips.com

Bonjour Judu14 Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre babyphone et nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes. Afin d'avoir plus de détails concernant la panne et mieux vous assister , nous vous invitons à nous contacter par message privé à travers nos réseaux sociaux Facebook , X , Instagram ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous. Philips Consumer Care.

PH

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Matt725629

Date de publication: 25/10/2023

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En panne au bout de 8 mois

Babyphone basique qui correspond au besoin. Le problème est qu'il ne fonctionne plus sur secteur. La prise est très sensible au moindre mouvement du câble et coupe le babyphone sans prévenir... Les piles tiennent 2 jours max...

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Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Écoute-bébé n'a pas répondu à vos attentes. Pour un tel problème qui est un problème physique, nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Cordialement Philips Consumer Care

Philips Consumer Care

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nounou06160

Date de publication: 14/09/2023

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magique de simplicité

mise en route rapide, il vaut mieux avoir de prises de courant, fonctionnement très simple, portée suffisante, un bon produit utilisé non pas pour bébé mais surveiller ce qui se passe de l'autre côté de la maison (bruits suspects par exemple).

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Puce60

Date de publication: 06/02/2023

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Tres bonne transmission d'écoute

Simple à mettre en marche . Très bonne transmission d'écoute.

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loli71

Date de publication: 08/02/2022

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Inutilisable

J'ai reçu en cadeau il y 1 semaine cet appareil. Un bruit de parasite sur la base "parents" comme un grésillement constant qui rend l'utilisation insupportable en pleine nuit, quelque soit le réglage du niveau sonore de la base. Je suis très déçu par cet appareil d'autant plus que j'avais un philips qui marchait à merveille il y a 10 ans.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre Philips Avent Audio Monitors ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

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Titiquik

Date de publication: 12/05/2021

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Son clair, simple d'utilisation

Après avoir testé plusieurs marques d'écoute-bébé pour notre 1er enfant, c'est Philips qui est vraiment sorti du lot. Pas de grésillement, on entend vraiment ce qu'il se passe dans la chambre. Pour bébé 3, la question ne se pose pas pour la marque ! Toujours les mêmes qualités, pas de superflu. On branche ça marche, on entend très bien, même à l'autre bout de la maison ou du jardin. Un petit défaut : le fil de la base bébé est un peu court ! Il fait moins de 120 cm et donc ne fait pas la longueur d'un lit bébé. Selon la configuration de la chambre de bébé et des emplacements de prise ça peut être gênant.

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Tiffyt

Date de publication: 23/03/2021

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Très satisfaisant

Nous souhaitions un Babyphone simple (sans caméra) mais avec bonne portabilité car nous habitons une vieille maison à étage avec murs très épais. Nous avons ce Baby Phone depuis bientôt 2 ans et nous sommes très satisfaits. Mes parents l'aiment aussi, ils ont acheté le même pour chez eux quand ils gardent les petits-enfants. Et tellement satisfaits que nous recommandons encore ce modèle pour le prochain bébé à venir dans quelques semaines.

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KM86

Date de publication: 05/08/2020

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Totalement inefficace

En achetant cet écoute-bébé d’une marque renommée, nous pensions être sûr de notre achat ... Notre déception est très vite apparue. En effet, les problèmes de connexion sont extrêmement fréquents, l’appareil se coupe littéralement toutes les 10 à 15 secondes. Nous avons essayé diverses méthodes afin de régler le problème: : changer l’alimentation de l’appareil (sur secteur ou via des piles), moduler la portée en modifiant également les différents obstacles (présence d’un mur ou d’une cloison) mais aucune méthode a fonctionné. Aujourd’hui nous sommes très déçu de cet appareil qui promettait de nombreux avantages.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre babyphone modèle SCD503/26 rencontre des problèmes de connexion. Nous comprenons votre déception, que malgré vos tentatives pour résoudre cela, le problème est toujours récurrent. Dans cette situation nous vous invitons à déclarer la panne de votre babyphone à l'aide du lien suivant : https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ Vous devriez renseigner votre numéro de modèle dans la barre de recherche puis vous pourrez ensuite procéder aux démarches. N'oubliez pas de garder près de vous la facture et votre numéro de série (inscrit sur l'étiquette produit) qui vont seront utiles pour la suite. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux par message privé pour toute aide ou information complémentaire. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.

Thing Lao, Philips Consumer Care

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V@ness@

Date de publication: 12/06/2020

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Tres bon baby phone

Tres bonne portée Je l'ai utilisé pour mon premier bébé et maintenant pour le 2ème et tout va bien. Il se branchent sur secteur (émetteur et récepteur) je n'ai jamais eu de soucis. Une précision sur les avis ci-dessous. Des quil n'y a pas de bruit dans la chambre de bébé le micro se coupe et s active a la moindre activité. Ce qui est top pour moi qui suis sensible au bruit et qui ai du mal a me reposer avec les autres baby phones.

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Clem3759

Date de publication: 11/06/2020

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Très contente de ce produit

J’ai ce babyphone depuis 2 ans pour ma première fille et je vais racheter le même pour ma seconde. Je ne comprends pas les commentaires de certains. Un bon babyphone se « met en veille » effectivement lorsqu’il n’y a plus aucun bruit ce qui est normal. Mais dès que le bébé fait un petit bruit ou qu’il perçoit le moindre son provenant de la chambre il se rallume direct. Le contraire serait assez insupportable... de mon côté je le laisse sur secteur en continu, sauf si nous allons dans le jardin je le laisse sur piles et il peut tenir plusieurs heures sans soucis. Je recommande ce babyphone qui pour moi est très bien, il manquerait peut être juste un capteur de chaleur dans la chambre.

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