Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si votre café n’est pas assez chaud, nous vous conseillons de suivre les conseils suivants : - La température sélectionnée est trop basse. Réglez la température sur le niveau maximum (voir 'Réglage de la température du café'). - Une tasse froide permet de réduire la température de la boisson. Préchauffez les tasses en les rinçant à l’eau chaude. - L’ajout de lait réduit la température de la boisson. Que vous ajoutiez du lait chaud ou froid, l’ajout de lait réduit toujours la température du café. - Préchauffez les tasses en les rinçant à l’eau chaude. Si le problème persiste, nous vous invitons à faire valoir votre garantie sur la page SAV http://to.philips/6188G6Hbe Vous pouvez également joindre le service consommateur (Horaires d’ouverture 9 h - 20 h, le samedi 9 h - 18 h et dimanche : fermé) avec le numéro suivant : 01 57 32 40 51. (appel gratuit). Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à faire valoir votre garantie sur la page SAV http://to.philips/6188G6Hbe Vous pouvez également joindre le service consommateur (Horaires d’ouverture 9 h - 20 h, le samedi 9 h - 18 h et dimanche : fermé) avec le numéro suivant : 01 57 32 40 51. (appel gratuit). Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips