Pack Machine Expresso Philips EP0824/00 + Kit d'entretien CA6707/10

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Générale

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Rapport qualité-prix du produit

4.7/5

Performance

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Design

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duschnock

Date de publication: 28/05/2022

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machine à café

Correspond à ce que j'en attend mais la notice d'utilisation pourrait être plus claire et mieux préciser les modalités et intervalles des opérations de nettoyage et d'entretien ainsi que les points précis de graissage.

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Fofo973

Date de publication: 11/04/2022

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Satisfaction

Je choisis cette note car elle est excellente comme cafetiere

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FL22

Date de publication: 06/04/2022

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tres bien

je recommande cette machine pour ceux qui veulent allier le café, le thé, le chocolat chaud attention comme a bien entretenir la machine régulièrement et a mettre aussi régulièrement de l'eau ça consomme pas mal, on peut y ajouter des filtres a eau et acheter des produits d'entretient directement sur le site du constructeur, on peut avoir aussi par téléphone pour avoir des conseils.

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Amphitrite

Date de publication: 02/03/2022

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Très bonne machine à grains

Cette machine est performante tant sur le goût, sur le coût d'utilisation que sur son interface tactile (manque un peu de couleurs !) Elle a un design sympa, seul bémol le broyage est bruyant mais ce n'est pas très grave.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre machine à grains expresso vous satisfait ! Je me permets de vous joindre le lien suivant, qui je l’espère contribuera à renforcer votre expérience positive; avec nos conseils et recettes pour préparer votre café préféré : https://www.philips.fr/c-e/ho/articles/cafe.html Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Philips.

Michael, Philips Consumer Care

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Natto

Date de publication: 28/02/2022

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Excellente machine

Excellent café, facile d' entretien, rapide, je ne peux plus me passer de ma machine à café

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Dido88480

Date de publication: 27/02/2022

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Bon produit

Très bon produit malgré un peu bruyant lors du broyage des grains. Un peu toutefois difficile pour passer en mode café soluble

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Fpspirit14

Date de publication: 25/02/2022

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Machine à café

Café au goût merveilleux comparable aux capsules du meilleur choix. Par contre le gros défaut de ce produit est le bruit occasionné lors de la préparation ainsi que la quantité d'eau perdue lors du nettoyage automatique avec le risque de débordement possible.

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Lachti

Date de publication: 23/02/2022

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Deja en panne :(

Je retire mes 4 etoiles car la mienne tombe en panne et celle de ma fille qui a pris le modele superieur aussi meme pas an .degoutée

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis concernant la machine espresson EP1220_00 ainsi que celle de votre fille. Nous sommes navrés d’apprendre que ces produits ne répondent pas à vos attentes. Voici le lien pour faire votre demande de réparation : https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ . Il est important que vous vous munissiez de votre facture et du numéro de série de votre produit avant de commencer la demande. Si vous avez des questions concernant l’utilisation de ce produit, nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/PhilipsFrance?brand_redir=1 . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Philips

Rebecca, Philips Consumer Care

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DomAn

Date de publication: 23/01/2022

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1200/00 ... À voir dans le temps.

Je vais commencer par le négatif observé dès le déballage 1/ Absence du filtre Acqua Clean 2/ Absence du testeur de dureté de l'eau J'ai donc dû retourner chez le vendeur me procurer ces deux accessoires moyennant paiement, dont coût : entre €25 et €35,00 selon les revendeurs... Ces absences ne sont pas indiquées sur l'emballage et induisent l'acheteur en erreur, celui-ci pensant que c'est inclus dans le packaging. Amateur de cafés de qualité, le réglage d'usine ne convient pas pour tirer le meilleur expresso. Il vous faudra régler la mouture impérativement pour soutirer le meilleur possible de vos expressos. Idem aussi, le réglage de la température est indispensable, trop froid en sortie d'usine. Le bac à eau de remplit bcp trop rapidement. Contenance du bac à marc de café correct. Les explications fournies dans le carnet sont mal expliquées et de façon insuffisante. À revoir ! Après une semaine d'utilisation, 1kg de café à perte pour les réglages, j'arrive à obtenir un expresso convenable mais pas encore au top. Concernant le bruit émis par la machine, il me semble correct dans cette game de prix. Le diffuseur de vapeur est efficace et permet de réaliser de vrais cappuccinis. Reste à voir dans le temps la fiabilité de cette machine. Je donnerai donc ma conclusion dans quelques semaines sur ce produit Philips/Saeco.

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Franck Martz

Date de publication: 10/01/2022

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Qualité plastique

Qualité plastique.................................

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. La satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care