Pack Machine Expresso Philips EP0824/00 + Kit d'entretien CA6707/10

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Générale

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4/5

Rapport qualité-prix du produit

4.7/5

Performance

5/5

Design

5/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Val0767

Date de publication: 05/10/2020

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philips.com

Notice

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La notice n etait pas Claire. Pas bien détaillée. Nous avons cherché longtemps le réservoir à lait. Et nous nous sommes apercus que en fait il n etait pas fourni. Il n y a pas beaucoup de schémas explicatifs non plus. Beaucoup de boutons pour de simples cafés. Dommage..

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour cher client, J'espère que vous allez bien et je vous remercie de nous avoir contacté. Je retiens que le produit n'ait pas entièrement répondu à votre attentes. Normalement, le réservoir est intégré à la machine. Je vous joins le lien de l'appareil pour une vision plus élargie des spécificités techniques(https://www.philips.fr/c-p/EP1220_00/series-1200-machine-expresso-a-cafe-grains-avec-broyeur) Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter en message privé via (https://www.facebook.com/PhilipsFrance/? Fref=ts). Je vous souhaite une excellente journée et vous dis à bientôt au besoin. Cordialement, Yves. Philips Consumer Care.

Yves, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

COMILAO

Date de publication: 26/06/2020

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philips.com

Bonne continuité

Ayant eu une Saeco Xsmall qui marche très bien encore au bout de 7/8 ans , je ne suis pas du tout déçu celle-ci , très bon café et rapide , seule bémol pour moi c'est le groupe café qui n'a pas évolué même au niveau de l'entretien ( graissage etc...)

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Homme

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poupou62

Date de publication: 25/04/2020

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très bonne machine expresso! mais...

très bonne machine à café , découverte réelle du café, ajustement de l'intensité,de la quantité ainsi que de la température, tout ces critères participent largement afin de trouver le café qui vous correspond le mieux avec bien entendu le choix des grains de cafés.Broyage un peu bruyant mais normal on dira.Je n'ai pas mis la 5ème étoile tout simplement car bien quelle soit très bien entretenu par ma part celle-ci vient de tomber en panne après 4 mois de fonctionnement(broyeur hs je dirais malgré la solidité réputé) .On dira que sur ce coup là je n'ai pas eu de chance... hormis ce désagrément une intervention est en cours et je recommande fortement cette machine. SAV très satisfaisant .

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Homme

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

cazpertus

Date de publication: 18/01/2020

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Excellent produit

une cafetière complète et efficace. Entrée de gamme mais au top niveau compte tenu de la bonne qualité du café, des diverses possibilités et des variétés. J'aime beaucoup et suis ravi de mon achat

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QuBe

Date de publication: 11/01/2020

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Très bon produit

Il manque juste le filtre Aquaclean qui n'est pas fourni avec.

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ofabs

Date de publication: 04/12/2019

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bonne machine automatique (avis d'un professionel)

Tres bon rapport qualité prix, seul bémol : le reservoir à grains est petit et les grain ne glisse pas vers le fond ( mauvais design ) sinon tout est vraiment impeccable.

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Anthony Lp

Date de publication: 10/11/2019

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Bonne machine pas cher !

Vraiment étonné de cette machine, le café et bon ! Le broyeur broie assez finement le grain pour un expresso. Facile à utilisé. Machine assez design. Réservoir avec joint. Voilà pour les bon points, les mauvaises maintenant. Machine bruyante. Bac d'eau sale trop petit a vider tout les 4 café, consommation d'eau assez élevée. Manuel un peu compliquée (mais rien d'impossible). Et le point le plus mauvais a mon goût c'est l'entretien.. La machine demande un entretien très régulier, démonter le groupe toute les semaines, procédure assez vague.. Utilisation de pastilles de nettoyage tout les mois filtre a eau (non fournis), graissage du piston ... Voilà pour moi c'est une bonne machine pour le prix de vente à condition de ne pas avoir peur de l'entretient ! Et surtout elle fait un bon café !

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Jérôme25

Date de publication: 23/10/2019

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Très bon produit

Simple d’utilisation très bon produit je le recommande .

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lnc6777Philips

Date de publication: 28/09/2019

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Problème dans la documentation

Dans la documentation on parle de figures avec des numéros ET IL N'Y A PAS DE FIGURES AVEC DES NUMEROS !!! Dédolé mais c'est franchement mauvais. Ceci montre très clairement que la documentation n'a pas été relu par des acheteurs lambda qui testent tout le processus décrit dans la documentation - CE QUI DEVRAIT ETRE LA REGLE !! - avant toute vente. Tous les processus décris dans le manuel devrait faire l'objet de vidéos d'aide/turoriel en présentant le processus pas à pas et ceci pour tous les modèles car il y a des différences d'un modèle à l'autre. Une vidéo générique ne tenant pas compte de ces différences serait inutiles et perturbante pour l'acheteur.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. J'ai téléchargé le mode d'emploi, sur le site Philips. Vous avez des figures ""dessins"" avec une explication détaillée (Français) du processus à la fin du mode d'emploi. De plus, vous avez sur YouTube ou directement sur le site Philips une vidéo pour les demandent général exemple : le détartrage. Je vous souhaite une bonne journée.

Dena, Philips Consumer Care