Nettoyeur humide fc5 Karcher 1.055-500.0

Avis clients

Le produit a une évaluation de 4.1 sur 5

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Générale

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Solga

Date de publication: 15/12/2020

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Matériel trop léger

Le principe semble bon, mais qualité du matériel trop léger (camelote) rien ne tient : le couvercle sur les rouleaux se verrouille une fois sur cinq, la raclette caoutchouc perforée sous les rouleaux ne veut plus tenir, de ces faits les poussières récupérées giclent et restent sur le sol, je suis obligée de les récupérer à la main ou avec le balai. Trop déçu. Au lieu de me soulager dans mon ménage, cet appareil est inutile : argent jeté par la fenêtre. j'ai appris que ma soeur avait cet appareil et elle n'est pas contente non plus et ne s'en sert plus.

Genre

Femme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour, Nous sommes navrés que notre FC5 vous déçoive. Votre note est très largement en dessous des 4 étoiles sur 5 des autres utilisateurs, cela pourrait s’expliquer par un dysfonctionnement de votre appareil. Nous vous invitons donc à contacter notre service après-vente qui vous accompagnera, voici leurs coordonnées : par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local) ou par mail ici https://www.kaercher.com/fr/contact.html Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

papilo

Date de publication: 14/12/2020

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laisse des traces

J'ai acheté cet aspirateur il y a environ 2 ans à 3 ans. Facile d'utilisation mais laisse des traces sur le carrelage obliger se serpiller après utilisation, je pense que ce n'est pas la solution.

Genre

Homme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Pour éviter les traces, nous vous invitons à nettoyer régulièrement les rouleaux micro fibres à la machine à laver (60°max, sans adoucissant), à nettoyer les tuyaux de récupération de l’eau sale puis à diminuer le détergent. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Bonne journée. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

boisnou10

Date de publication: 13/12/2020

Acheteur vérifié
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bonne fonctionnalité

j ai acheté cet appareil le mois dernier seul bémol ne frotte pas assez pour lever les tâches grasses peu d explication pour le dosage du produit

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Gaoubi

Date de publication: 13/12/2020

Acheteur vérifié
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Trop bien

Très contente, facile d'utilisation, le carrelage reste nickel.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Bidou13800

Date de publication: 12/12/2020

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super pratique

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Utiliser 5 fois et nickel. Que 4 étoiles car l'appareil est lourd, on le ressent vite après quelques minutes d'utilisation et il laisse quelques traces entres les 2 rouleaux, d'où seulement 4 étoiles.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Niconic1705

Date de publication: 12/12/2020

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Ce produit dessert la réputation de la marque...

J'ai acheté ce produit le 14 avril 2018 7/9/2018 l'appareil n'asperge plus...le gicleur est bouché ... depuis je lave avec de l'eau en bouteille 30/01/2019 les brosses ne tournent plus. 31/07/2019 Nouvelle panne mécanique. 12/12/2020 Nouvelle panne, mais hors garantie... A savoir que cet appareil est utilisé une à deux fois par mois pour rafraichir la maison(80m2) sur deux ans si on retire les périodes d'immobilisation pour réparation(environ 3 semaines, il ne doit pas avoir servi plus de 20 fois. Quand il n'est pas en panne, il fonctionne plutôt bien!!!

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour, Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local) ou par mail ici : https://www.kaercher.com/fr/contact.html Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

manaute

Date de publication: 10/12/2020

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bruyant

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] j ai acheté il ya 5 jours ,je le trouve trés bruyant

Genre

Femme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d’expérience sur notre FC5. Nous prenons en considération votre observation s’agissant du bruit afin de faire évoluer ce produit. Vous n’indiquez pas de commentaire sur l’efficacité de cet appareil mais compte tenu de votre note nous imaginons que vous en êtes plutôt satisfaite. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires. Bonne journée. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

BERNARD 82

Date de publication: 07/12/2020

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carter moteur entainement des brosses non etanche

j'ai achete ce produit et apres m'en etre assez peu servi, les brosses ne tournaient plus plus. Apres demontage par un reparateur, il s,'est avere que le carter n'est pas etanche,donc les roulements ont grippes et la pignonnerie et les carters-cages de roulements completements HS. conclusion,appareil bon pour la poubelle.Qualite de fabrication MEDIOCRE.

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Homme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour Bernard, Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement avec votre nettoyeur de sol. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous apportions notre aide : 0.800.800.885 (prix d’un appel local) ou par mail ici : https://www.kaercher.com/fr/contact.html Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

PELCHA

Date de publication: 06/12/2020

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EXCELLENT

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] TRES SATISFAITE NETTETE DE MES SOLS ASPIRATION AUSSI IMPRESSIONANTE

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

yg49

Date de publication: 05/12/2020

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moyen

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] sur la fonction aspirateur très moyen il faut passer un vrai aspirateur avant (le but de l'achat était de gagner du temps) après la fonction lavage est bien nous étions habitué à mieux chez karcher

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de kaercher.com

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Notre FC5 récupère les petites salissures grâce à ses rouleaux micro fibres. Si les salissures sont trop volumineuses ou très nombreuses, le passage de l’aspirateur est donc conseillé. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

L’équipe Kärcher France