Dyson V10 Absolute Cuivre/Nickel

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xBeaulize

Date de publication: 11/04/2019

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Aspirateur très pratique mais ...

Cet aspirateur est très pratique et très maniable et possède beaucoup d'accessoires. Dommage qu'il faille le vider très souvent et que la fiabilité est limite pour un aspirateur de ce prix. La brosse à poils est tombée en panne après 2 mois de service peu intensif. (Une rondelle interne en plastique c'est cassée). Autres problèmes, dans certaines positions on reçoit le jet d'extraction de l'air en pleine figure. Et quand on le vide, on se prend de la poussière dans la figure.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Monsieur, Merci de votre message. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec votre brosse. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à joindre notre SAV au 0800 945 801 afin que nous puissions vous en fournir une de remplacement sans aucuns frais de votre part. Concernant le vidage du bac à poussière, celui-ci est conçu de manière à éviter tout contact avec la poussière. Si ce n'est pas votre cas, je vous invite aussi, à prendre contact avec nous afin de pouvoir vous conseiller sur l'utilisation de votre appareil ou procéder à des tests avec vous. Bonne journée,

L'équipe Dyson, Service consommateurs

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GuillaumeG

Date de publication: 27/03/2019

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Parfait pour un entretient régulier

Pour l'instant rien à dire sur la qualité d'aspiration, à voir dans le temps. Utilisation très régulière pour une surface de 100m² sans soucis. Le petit plus, si vous aimez prendre soin de vos appareils et que vous êtes à l'aise en bricolage, le plastique des brosses motorisées sont démontables. Vous pouvez ainsi tout laver (brosse, plastiques, joints ...) Il faut quand même prendre le coup de main pour ne pas se faire mal au poignet sur la durée. Conseil: ne pas tenir fermement le manche et avoir le poignet souple ( ça glisse tout seul sur le carrelage et parquet )

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Ndine75

Date de publication: 26/03/2019

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J'adore mon Cyclone V10 Absolute

Livraison rapide, livreur professionnel et aimable. Très bon emballage : ingénieux et compacte, appareil bien protégé. Très bonne aspiration, bonne ergonomie, peu encombrant et rangement pratique (station murale facile à installer), bel esthétisme et solide, très pratique aussi pour une utilisation rapide et à nettoyer (tout se démonte). Rechargement pas trop long et durée d'utilisation correcte. Un seul bémol, pour nettoyer un panier à chien ou chat, devient un peu lourd à la longue.

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Date de publication: 26/03/2019

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autonomie dyson v10 absolute

J'ai acheté récemment et payé cet aspirateur 629 € en pensant acheter un appareil exceptionnel. Vendu pour 60 MN d'autonomie. Je m'aperçois qu'en réalité , qu' en puissance maxi son autonomie est de 10 mn .Je n'ai même pas le temps de finir d'aspirer le sol de mon salon. Sachant qu'il faut que j'attende plus de 3 h pour qu'il soit rechargé , je ne pense pas avoir acheté le produit du siècle . Et mon ménage peut durer plusieurs jours ! Peut-être y a t il un disfonctionnement !

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre appareil ne présente pas de dysfonctionnement, son autonomie de 10 minutes en mode max est tout à fait normal. Cette puissance est conçue pour les tâches les plus difficiles et est à utiliser avec parcimonie. Pour les sols durs, nous vous recommandons d'utiliser le mode normal (1) qui sera bien assez efficace, le temps de fonctionnement sera de 35 minutes. Pour les tapis, le mode medium (2) est parfait, l'autonomie sera de 20 minutes. Enfin, avez un accessoire non motorisé, l'appareil tient jusqu'à 60 minutes en mode normal. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Dyson

Celine, Service Consommateurs

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

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Date de publication: 26/03/2019

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déçue

Après l'annonce publicitaire concernant le V10 je me decide à passer le cap et achète le modèle absolute. Je possède déjà un aspirateur Dyson traineau dont je suis très satisfaite. Je comptais sur les 60 min d'autonomie puisque j'ai tout de même 120 m² à nettoyer. Et la c'est le drame…. je ne peux pas aspirer la maison entière il me manque toujours 1 pièce quelle frustration et sans avoir pu aspirer mon tapis en mode MAX sinon il sera déjà sans batterie. Pour un modele luxe (629 euros) je trouve l'autonomie très insuffisante et on est loin de se séparer de nos aspirateurs traineaux comme annoncé lors du spot de pub. Assez déçue egalement quand à sa maniabilité, à force de le maintenir je me suis trouvé avec des ampoules sur les doigts. Assez genant. Point fort tout de même: je ne remet pas en doute sa puissance d'aspiration que je trouve parfaite. Conclusion : trop cher si je dois envisager de l'uitiliser en aspirateur d'appoint.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Si vous avez des sols durs, nous vous recommandons d'utiliser le mode normal (1), l'autonomie de l'appareil sera de 35 minutes. Sur les tapis, le mode medium est bien assez efficace, l'appareil fonctionnera 20 minutes. Le mode max est réservé aux tâches les plus difficiles, comme la poussière incrustée profondément dans les tapis, il tient entre 5 à 8 minutes. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr si vous avez des questions. Cordialement, Celine

Celine, Service Consommateurs

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

SylvieP

Date de publication: 21/03/2019

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Bien mais peut mieux faire !

J'ai été très satisfaite de l'aspiration , de la maniabilité de l'aspirateur (sauf du manque de maniabilité de la brosse sol dur, dommage car il faut alors changer de brosse pour passer sous les meubles, bizarre !) Mais j'ai été très DECUE lorsque j'ai du vider le bac !!!! Presque IMPOSSIBLE ! Sans se faire mal au dos, aux doigts et sans l'aide de mon mari presque impossible de sortir le tuyau orange de l'embout !!!! Et il faut vider le bac souvent, donc à chaque fois le même problème. Nous avons ramené l'aspirateur au point de vente et on nous a dit que c'est comme ça, que beaucoup de clients ont signalé ce problème, qu'eux même ont indiqué le problème à Dyson sans retour de leur part !!! Que faire ????? Un grave dysfonctionnement sur ce produit haut de gamme il me semble !!!

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci de nous faire part de ce problème. Sachez que ce n'est pas normal, ce produit est très maniable et l'ouverture du collecteur s'ouvre facilement. Si vous avez un souci avec votre appareil vous pouvez joindre notre ligne d'assistance au 0800945801. Bien à vous, Equipe Dyson

françois, dyson

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Na30na11

Date de publication: 19/03/2019

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V10 absolute

Aspirateur très puissant , excellent pour les escaliers le seul bémol est qu'il n'a pas une heure d'autonomie , tout juste 30 mn !

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Le Cyclone V10 tient jusqu'à 60 minutes s'il est utilisé avec un accessoire non motorisé et en mode normal, voici un petit rappel : - Avec une brosse motorisée : 20 minutes en mode medium (pour tapis), 35 minutes en mode normal (pour sols durs) - Avec un accessoire non motorisé : 30 minutes en mode medium et jusqu'à 60 minutes en mode normal - En mode max, son temps de fonctionnement est de 5 à 8 minutes, cette puissance est réservée aux tâches difficiles Nous restons à disposition pour tout renseignement. Cordialement, Celine

Celine, Service Consommateurs

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Garipitz

Date de publication: 17/03/2019

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Bruit de ressort lorsqu'on relâche la gâchette

Bonjour, L'appareil fonctionne correctement mais il y a un bruit de ressort très étrange à chaque fois que je relâche la gâchette.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Ne vous inquiétez pas, ce bruit est tout à fait normal. Le Dyson possède un moteur puissant qui à besoin de cette demi-seconde pour s´arrêter complètement. Ce bruit est le moteur qui décélère. Nous restons à votre écoute,

Marion, Dyson

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

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Date de publication: 15/03/2019

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Satisfait

C’est vraiment une petite merveille. Je ne pensais pas avoir autant de poussière à la maison. Aucune comparaison avec les ancien appareils. Le prix est justifié. Je le recommande à tous

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mgec

Date de publication: 12/03/2019

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Absolument génial !

Après avoir acheté le Dyson V10 Absolute il y a trois mois, je le trouve parfait ! Le design est plutôt sympa, il est vraiment très maniable et passe dans tous les recoins. L'aspiration est incroyable (plus de poussières ni poils de chat voir des cailloux de litière). Nous avons du parquet massif, du carrelage et des tapis : aucun soucis avec les différentes brosses. Les accessoires sont très pratiques pour la voiture ou les espaces en hauteur (nous avons bénéficier d'une promo avec la station d'accueil et des accessoires supplémentaires). Le temps d'aspiration suffit à faire tout un appartement de 65m2 au "niveau 2" (si l'aspirateur est passé régulièrement évidemment). Eventuellement 2 bémols mineurs : - Le bruit sourd que le V10 émet (mais on s'y fait). - La gâchette que l'on doit maintenir en permanence (même si on comprends que cela est fait pour économiser du temps de batterie). Le prix est certes élevé mais cela les vaut.

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