Dyson V10 Absolute Cuivre/Nickel
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undefined
Date de publication: 12/03/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
TOP
Nous avons acheté cet aspirateur en décembre 2018 et nous en sommes ravis ! Il est extrêmement pratique dans le quotidien mais aussi pour le ménage plus en profondeur et cela même avec un gros chien à la maison. En effet, les accessoires sont très pratiques et utiles.
Genre
Femme
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Celine59
Date de publication: 09/03/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
Performant mais soucis technique
Aspirateur très performant, l'aspiration est impressionnante! Ma maison n'a jamais été aussi propre! Le seul soucis est la vidange du réservoir à poussières, impossible de réussir à l'ouvrir avec facilité... je l'ai ramené chez le fournisseur, effectivement les vendeurs n'arrivaient pas non plus à l'ouvrir... il est donc reparti en service après vente. Le rail a été changé. Je ne sais toujours pas l'ouvrir malgré la réparation. 2 amis ont le même soucis... Vu le prix ce n'est pas normal... Enfin l'évacuation des poussières n'est pas aisée, on est obligé d'aller chercher les résidus avec les doigts...
Genre
Femme
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'entendre que vous rencontrez des difficultés à ouvrir le collecteur de poussières. N'hésitez pas à visiter notre chaîne Youtube AskDyson où de nombreuses vidéos sont disponibles, ou à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) si vous avez des questions. Cordialement, Celine
Celine, Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 4 sur 5
DysonMC92
Date de publication: 06/03/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
Pour un ami qui n'a ni lit bas ni tapis anciens
Je suis devenue accro du ménage, mais je mets de sérieux bémols tout de même impossible de passer sous le lit avec autre chose que le long suceur, pas très pratique je n’ai pas d’animal, mais après un mois d’utilisation je réalise que mes tapis anciens n’aiment pas du tout!! je suis toujours en puissance mini et je vais devoir renoncer à l’utiliser sur ces tapis qui ont l’air d’avoir servi à un chat pour faire ses griffes!!!!
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'entendre cela. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos tapis ainsi que la brosse que vous utilisez dessus pour que nous puissions vous aider. Nous sommes joignables par mail à l'adresse help@dyson.fr ou par téléphone au 0800 945 801 (ligne gratuite). Cordialement, Celine
Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 3 sur 5
MARC80115
Date de publication: 27/02/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
PEU D'AUTONOMIE
en pleine puissance 20 min d'autonomie donc à recharger souvent pour une surface supérieure à 60 m² , de plus le filtre s'encrasse très rapidement et demande un séchage supérieur à 48h (pas conforme à la notice) donc peu pratique pour l'investissement qui reste coûteux. les pièces détachées sont chères à remplacer donc je ne le conseille pas à l'achat. utilisateur très déçu par mon achat
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Femme
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, l'autonomie de ce modèle en puissance maximum est de quelques minutes, ce mode est conçu pour les tâches les plus difficiles comme la poussière incrustée profondément dans les tapis. Pour les sols durs, nous vous recommandons d'utiliser la puissance normale (1), qui donnera une autonomie de 35 à 60 minutes selon l'accessoire utilisé. Pour les tapis et moquette, le mode medium (2) sera très efficace, le temps de fonctionnement sera alors de 20 à 35 minutes selon l'accessoire utilisé. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Celine
Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Mona83
Date de publication: 27/02/2019
Publié à l'origine sur
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Modèle V10
Au bout de 6 mois d’utilistation il s’est arrêté par intermittences, et il n’ya Rien de plus énervant Après un nettoyage complet de l’app comme indiqué par DYSON c’est pire il ne redémarre plus pourtant la batterie est rechargée , des amis ont rencontré avec le V8 le même soucis , bref ce n’est pas au point et vu le prix… Fuyez ce n’est toujours pas au point
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Femme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'entendre cela, nous vous informons que le Cyclone V10 est garanti 2 ans à partir de la date d'achat. En cas de dysfonctionnement, veuillez contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr, nous pourrons déterminer l'origine de la panne et faire le nécessaire. Cordialement, Celine
Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Aziliz91
Date de publication: 18/02/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
Filtre se bouche trop facilement
Pratique, maniable, il atteint sa limite quand vous avez des animaux. Le filtre se bouche très, trop, facilement. Il m'est souvent impossible de me servir de l'aspirateur deux fois dans la journée étant obligée de rincer le filtre à chaque opération ou presque.
Genre
Femme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il faut laver le filtre à l'eau une fois par mois minimum et plus si vous avez des animaux, cependant il ne devrait pas être nécessaire de le nettoyer après chaque utilisation. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Celine
Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 3 sur 5
pepe
Date de publication: 16/02/2019
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dyson.fr
durée de fonctionnement
après une recharge complète, ne tient pas 60 mn à puissance maxi faut il rester à puissance mini ?
Genre
Homme
Bonjour, Merci pour votre avis. La puissance max est réservée aux tâches difficiles, son temps de fonctionnement est de 5 à 8 minutes. Le mode normal (1) est assez efficace pour effectuer le ménage quotidien sur sols durs, son autonomie sera de 35 minutes avec une brosse motorisée et 60 minutes avec un accessoire non motorisée. Si vous avez des tapis ou moquette, nous vous recommandons d'utiliser la puissance medium (2), l'autonomie sera de 20 minutes avec une brosse motorisée et 30 minutes avec un accessoire non motorisé. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Celine
Service ConsommateursLe produit a une évaluation de 5 sur 5
mimi43
Date de publication: 16/02/2019
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Au top !!!!
Produit au top ! puissance d'aspiration au dela de mes attentes ! livraison ultra rapide ! Superbe cadeau avec plusieurs embouts rajouté a la commande gratuitement ! Un grand MERCI a DYSON +++++++
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Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Chami44
Date de publication: 15/02/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
Dyson V10 absolue
Très bon aspirateur et très maniable car léger. Il aspire beaucoup mieux que mon aspirateur traineau.. Pour l'instant j'en suis très satisfait.
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Femme
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
JULIETTE79
Date de publication: 14/02/2019
Publié à l'origine sur
dyson.fr
pas convaincant
pas satisfait de d cet aspirateur ,filtre qui se bouche trop facilement indicateur d'obturation s'allume sans cette alors qu'il n'y a rien sinon aspire bien a condition qu'il n'y pas trop de poussiere
Genre
Homme
Bonjour, Nous sommes navres d'entendre cela. En cas de dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite). Nous sommes également joignables par mail à l'adresse help@dyson.fr, via les réseaux sociaux et notre live chat sur Dyson.fr. Cordialement, Celine
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